Avis de nos clients
Sur cette page, découvrez les avis et les commentaires de nos clients. Tous les jours, nous travaillons sur l’amélioration de l’expérience d’achat sur notre site. Vous avez acheté nos produits ? Partagez votre expérience sur les pages produits qui correspondent à votre achat !
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1-5 de 79 avis
Utilisateur vérifié
Évaluateur
Service un peu long mais équipe très gentille et réactive. Dommage que cette dernière ait oublié de m’appeler pour confirmer ma commande. J’ai donc reçu un article différent de ce à quoi je m’attendais.
Gestionnaire de boutique
Bonjour Grégoire,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la réactivité de notre équipe.
Nous tenons néanmoins à clarifier que nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent exactement ce dont ils ont besoin. Concernant votre commande, il semble que certaines spécifications n’aient pas été sélectionnées correctement au moment de l’achat. Cela dit, nous reconnaissons qu’un appel de confirmation aurait pu éviter ce malentendu, et nous sommes désolés de ne pas avoir pris cette initiative.
Votre retour est très précieux et nous travaillons déjà à renforcer nos procédures, même pour les commandes de petite taille, afin d’assurer un suivi encore plus rigoureux. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet ou si nous pouvons vous être utile d’une quelconque manière.
Encore merci pour votre retour et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets.
Bien cordialement,
L’équipe ADG Pliage
Utilisateur vérifié
Évaluateur
Très bonne entreprise
Utilisateur vérifié